Supporto sui prodotti
Resi e reclami
- È possibile effettuare un reso della merce?
- Se il collo arriva danneggiato cosa devo fare?
- Se cambio idea dopo aver fatto un acquisto, posso restituire un prodotto? Entro quanto tempo?
- Cosa succede se il prodotto che acquisto non funziona correttamente o è difettoso?
- Si può sostituire un articolo?
- Politiche di reso
Informazioni su punti fedeltà
- Chi genera punti per il programma fedeltà?
- Quanto vale un punto?
- Ci sono altri modi, oltre all'ordine, per generare punti?
- Quanto tempo valgono i punti?
- Posso donare i miei punti a una scuola o un'azienda/associazione?
- Cosa devo fare per utilizzare i punti accumulati?