FAQ
- CATALOGHI 2024/2025
- Ricevo delle mail quando i miei punti stanno per scadere o quando qualcuno me li dona?
- Esistono delle soglie minime e massime per l'utilizzo dei punti?
- Cosa devo fare per poter utilizzare i punti maturati?
- Esiste un regolamento dell'iniziativa?
- Cosa devo fare per poter ricevere i punti?
- Cosa devo fare per poter maturare punti?
- Posso donare i miei punti?
- Quanto tempo valgono i punti?
- Ci sono altri modi, oltre all'ordine, per generare punti?
- Quanto vale un punto?
- Chi genera punti per il programma fedeltà?
- Perchè sul sito alcuni articoli hanno un prezzo diverso rispetto a quello riportato sul catalogo?
- Dove devo inserire il Codice Sconto che ho ricevuto tramite e-mail?
- Che cos'è la Lista dei Desideri?
- In che modo posso pagare le Gift Card?
- Che cos'è una Gift Card?
- L'assortimento di prodotti che trovo sul sito è lo stesso che trovo sul catalogo cartaceo?
- Cosa posso acquistare tramite Carta del Docente?
- È possibile richiedere la fattura elettronica?
- Vengo preavvisato telefonicamente prima della consegna?
- Se il collo arriva danneggiato cosa devo fare?
- Cosa devo verificare quando mi consegnano la merce?
- È possibile effettuare un reso della merce?
- È possibile far recapitare la merce ordinata presso un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
- Cosa vuol dire Ordine Veloce?
- Posso ordinare un articolo con caratteristiche o misure diverse da quelle illustrate sul sito?
- Posso modificare o annullare un ordine già inviato?
- Che cos'è un bonifico MyBank?
- Che cosa significa pagamento in contrassegno?